Політика використання Cookies

Останнє оновлення: 12 листопада 2025 року

Набрання чинності: 01 січня 2025 року

Застосування: Веб-сайт VitaTrack

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування і допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування зручнішими та кориснішими.

🍪

Необхідні

Забезпечують базову функціональність сайту

📊

Аналітичні

Допомагають зрозуміти поведінку відвідувачів

⚙️

Функціональні

Покращують зручність користування сайтом

2. Як VitaTrack використовує cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для наступних цілей:

Забезпечення роботи сайту: Основні функції навігації, форми зворотного зв'язку, збереження налаштувань мови
Покращення досвіду користувача: Запам'ятовування ваших вподобань та налаштувань
Аналіз відвідуваності: Розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт для його покращення
Безпека: Захист від зловмисної активності та спаму через контактні форми

3. Типи cookies, які ми використовуємо

3.1 Необхідні cookies

Ці cookies є критично важливими для роботи нашого сайту і не можуть бути відключені:

Назва	Призначення	Термін дії
session_id	Ідентифікація сесії користувача	Сесія браузера
csrf_token	Захист форм від атак	24 години
cookie_consent	Збереження згоди на cookies	12 місяців

3.2 Функціональні cookies

Покращують функціональність та персоналізацію сайту:

Назва	Призначення	Термін дії
user_language	Збереження вибраної мови	6 місяців
form_progress	Збереження прогресу заповнення форм	1 година
theme_preferences	Налаштування відображення	3 місяці

3.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам аналізувати відвідуваність та покращувати сайт:

Назва	Призначення	Термін дії
_analytics_id	Ідентифікація унікальних відвідувачів	2 роки
page_views	Підрахунок переглядів сторінок	30 днів
user_interaction	Аналіз взаємодії з елементами сайту	90 днів

4. Треті сторони та cookies

Наш веб-сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють свої cookies:

🗺️ Картографічні сервіси

Google Maps / OpenStreetMap

Для відображення карт та локацій наших офісів

🔐 Захист від спаму

reCAPTCHA

Для захисту контактних форм від автоматичних відправок

💬 Системи чатів

Онлайн консультанти

Для надання миттєвої підтримки відвідувачам

📊 Веб-аналітика

Google Analytics

Для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів

5. Управління cookies

5.1 Налаштування браузера

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють:

• Переглядати cookies: Які файли зберігаються на вашому пристрої
• Блокувати cookies: Забороняти встановлення нових файлів
• Видаляти cookies: Очищати всі збережені файли
• Налаштовувати виключення: Дозволяти cookies лише для довірених сайтів
• Отримувати сповіщення: Про спроби встановлення нових cookies

5.2 Інструкції для популярних браузерів

🌐 Google Chrome

1. Меню → Налаштування → Конфіденційність та безпека
2. Файли cookie та інші дані сайтів
3. Оберіть потрібні налаштування

🦊 Mozilla Firefox

1. Меню → Налаштування → Приватність і безпека
2. Файли cookie та дані сайтів
3. Налаштуйте потрібні параметри

🧭 Safari

1. Safari → Налаштування → Конфіденційність
2. Cookies та дані веб-сайтів
3. Виберіть рівень блокування

⚡ Microsoft Edge

1. Меню → Налаштування → Cookies та дозволи сайтів
2. Файли cookie та збережені дані
3. Управління та видалення

6. Вплив відключення cookies

Можливі обмеження при відключенні cookies:

• Неможливість використання контактних форм
• Втрата налаштувань мови та відображення
• Необхідність повторного введення інформації при кожному візиті
• Обмежена функціональність інтерактивних елементів
• Неможливість отримання персоналізованого досвіду

7. Мобільні пристрої

При використанні мобільних пристроїв cookies працюють аналогічно до комп'ютерів:

📱 iOS (iPhone/iPad)

Налаштування → Safari → Конфіденційність і безпека

Управління файлами cookie та даними веб-сайтів

🤖 Android

Налаштування браузера → Конфіденційність

Очистити дані браузера або налаштувати cookies

8. Згода на використання cookies

Як ми отримуємо згоду:

• Спливаюче повідомлення: При першому відвідуванні сайту
• Продовжене користування: Означає згоду з необхідними cookies
• Активні дії: Натискання "Прийняти всі" або налаштування преференцій
• Відкликання згоди: Можливість змінити налаштування в будь-який час

9. Безпека cookies

VitaTrack забезпечує безпеку cookies наступними способами:

🔒

Шифрування

Всі важливі cookies захищені SSL-шифруванням

⏰

Обмежений час

Cookies мають чітко визначені терміни дії

🚫

Мінімальні дані

Зберігаємо лише необхідну інформацію

10. Міжнародне співробітництво

Наша політика cookies відповідає міжнародним стандартам, включаючи Регламент ЄС про захист персональних даних (GDPR), Директиву ЄС про конфіденційність електронних комунікацій, а також законодавство України про захист персональних даних. При відвідуванні сайту з території різних країн застосовуються найбільш суворі вимоги щодо згоди користувачів.

11. Оновлення політики

Ми можемо оновлювати цю Політику використання cookies у зв'язку з:

• Змінами у функціональності веб-сайту
• Впровадженням нових технологій
• Зміною правового регулювання
• Покращенням захисту конфіденційності

Про суттєві зміни ми повідомимо через повідомлення на сайті або електронною поштою.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо використання cookies на нашому сайті звертайтеся:

Через контактну форму: на головній сторінці сайту
Тема запиту: "Питання щодо cookies"
Час відповіді: протягом 2 робочих днів
Додаткова інформація: Політика конфіденційності

Остання редакція документу: 12 листопада 2025 року
Набрання чинності: 01 січня 2025 року